26/03/2006
【本報訊】本港旅遊界職位一直很「吃香」，亦是學生爭相報讀的課程，但有銀行業界竟前所未聞地將旅遊業人士列入「黑名單」，但凡旅遊從業員一律拒諸門外。一名經營旅行社逾二十年的負責人，上月初被主打零售銀行業務的星展銀行以「從事旅遊行業」為由拒絕為她開戶，令事主既驚訝又不忿，更質疑該銀行有職業歧視之嫌。
留意現金流量多行業
事主於上月初到尖沙咀金馬倫道星展開立私人儲蓄戶口，並將女兒連同自己儲蓄共一萬七千元存入戶口；豈料一個月後，星展來電以「根據銀行指引，不接受從事旅行社的人開戶」為由拒絕她開戶。事主聽罷氣憤難平，反問對方是否掌握了自己的不法證據，因而拒絕為她開戶，惟職員直認沒有任何證據，更指出除旅行業外，從事珠寶、外匯的人士亦是被拒行列。 事主又表示，首次遇到此類情況，而自己過去從沒有銀行欠債的紀錄，以其個人或公司名義於其他銀行開立的存戶亦至少三個，當中更包括㶅豐的卓越理財戶口。最後該星展分行以得到總行批准為由沒有取消事主戶口。 星展銀行助理副總裁（集團傳訊）趙芷筠回應本報查詢時稱，銀行沒有針對個別行業，但是承認有指引提醒職員留意「現金流量多」的行業，並且翻查該開戶者較多的個人資料，甚至要求對方提供有關資料。但由於未能掌握投訴人資料，她未能就個別事件回應。 金融管理局發言人不會評論個別事件。㶅豐及中國銀行均指出，沒設針對從事特定行業人士開戶的指引。 㶅豐發言人承認，銀行有選擇客戶的權利，但會以「行政理由」拒絕市民開戶，一般只是參考對方過去使用㶅豐或其他銀行服務的紀錄。 消費者委員會投訴及諮詢部首席主任陳永佳亦稱，從未聽聞有銀行因消費者從事的行業而拒絕開戶的個案。從表面資料看，有關銀行提供的理由不合邏輯，投訴人可向消委會投訴。
|
)