17/04/2006
海洋公園在復活節首兩日出現逼爆後，公園即時採取多項應變措施，如在各景點排隊位置擺放「等候時間顯示牌」，加設洗手間及增加食物與飲料供應，並增加各項表演的場次等，解決「等」的問題及防止惡化。雖然昨日是第三日復活節假期，前往海洋公園的市民平均輪候約半小時，便可以到訪新設項目熱帶雨林大探索及水母萬花筒。旅遊業界認為海洋公園從善如流及迅速改善，有助提升香港特色公園的形象。經過兩日大排長龍後，昨日中午過後海洋公園門外未有出現人潮，市民購買入場券亦不需要排隊。經常在下午時段場內出現人潮的情況，在昨日未達高峰，以及園方採取多項「減潮」措施後，排長龍現象不算嚴重。
機動遊戲未見人龍
在排長龍的高危區域如熱帶雨林大探索及水母萬花筒，平均只需排隊半小時，而登山纜車只需輪候約二十分鐘，各款機動遊戲亦未見人龍。不過，水母萬花筒展館內則頗為擠迫，海洋劇場亦場場滿座，而每個食物攤檔平均有數十人排隊。 杜太一家幾口昨到海洋公園，形容海洋公園昨日不算擠迫，參觀景點的輪候時間是可以接受。冼女士則埋怨購買食物的輪候時間頗長，但由於人太多，排隊亦無辦法仍可接受。 海洋公園公共事務經理劉慧嶋表示，公園已安排表演人員在排隊地方出現，亦備有各項小食及飲品，讓客人排隊時亦能感受歡樂的氣氛。除平日提供的景點和設施外，公園亦額外增加多個熱點和遊戲活動，以分散客人到訪園內的不同景點。公園的遊客服務員又會駐守在金鐘城巴站歡迎入場人士，以及建議客人遊覽公園的最佳行程，並額外增派前線員工駐守園內各處地方，照顧客人需要。 至於入場人數方面，加插了兩項新景點的海洋公園近日人頭湧湧，復活節首兩天已分別有二萬六千五百人及二萬五千四百人進場，總入場人數多達五萬一千多人，刷新了該園復活節入場人數的紀錄，但仍在公園可容納之水平內。
旅遊界讚重視意見
香港入境團旅行社協會主席吳光偉認為，海洋公園能重視遊客的意見及聲音並迅速改善，是重要及難得，亦代表了香港人的拚搏精神，值得嘉許。他指出，其實以往在一些周末及假期，海洋公園偶然亦會有人多擠迫及排長龍的情況，但最重要是園方要設法推出適當的紓緩措施，遊客亦會體諒及包容，因遊人入場亦是尋開心。
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