拒絕增聘人手 延長服務時間
社署玩殘醫務社工

23/04/2006


【專案組記者杜寶琪報道】申訴專員於本月初發表報告批評醫務社工審批「鬆手」及混亂後,社會福利署及醫管局乘機增強急症室服務支援工作,延長醫務社會服務部的服務時間每日增加三小時,引起停不了手的前線醫務社工不滿。不少社工指延長服務造成原有人手再被分薄,人員為免堆積大量個案,或再有亂批申請危機再現,被迫採取按申請人提供的條件審批,難以再考慮申請人其他條件,反令真正需要援助者無法獲得協助。

按現時編制,一般小規模醫院約有七名醫務社工,而大規模的約有二十名。醫務社工的工作除接見病人、病人家屬,為病人提供實質援助外,每日還要隨醫生巡院及評估病人離院時間等。

以報告「大石壓死蟹」
不過,申訴專員於本月發表報告批評醫務社工後,社署即以增強急症室服務支援為由,延長醫務社會服務部的服務時間,由平日上午九時至下午八時的十一小時,改為上午八時至下午十時的十四小時,周六亦會延至下午五時。新計劃將於下月二日起在伊利沙伯醫院試驗實施,短期內將會在廣華醫院及明愛醫院等推行,一年後再作檢討。

「助理社會工作主任協會」早前就事件召開大會。有社工認為前線人手目前已很緊絀,過去協會曾多次反映人手不足,社署卻一直漠視問題,而申訴專員報告事件後,社署不但拒絕增聘人手,更利用報告來「大石壓死蟹」,增加無法負荷的工作量,協會執委會亦因感到無法替員工爭取權益而全體請辭。

華員會社會工作助理分會主席黎永盛認為延長服務對病人原屬好事,但若以「分薄人手」方式處理,擔心最終適得其反影響服務。

社署發言人表示,已接獲執委請辭通知,強調沒有向協會施壓,且希望盡快恢復正常運作。發言人稱,延長醫務社會服務部的服務時間,會增派人手。



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各間醫院均設有醫務社工辦公室。